Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2026
Sklep internetowy VELARO działa pod adresem www.velaro-meble.pl i jest prowadzony przez GENPOL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 6192055631.
Adres sprzedawcy oraz adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: Grębanin Kolonia Druga 4, 63-604 Baranów.
Kontakt z obsługą klienta: biuro@velaro-meble.pl, tel. 883 858 122.
Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski. Aktualny zakres oferty obejmuje: łóżka, kanapy, wersalki, narożniki oraz materace.
Informacje o produktach, cenach, wariantach, dostępności i kosztach dostawy są prezentowane przy produkcie oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Zamówienie można złożyć przez koszyk sklepu internetowego po podaniu danych niezbędnych do realizacji sprzedaży i dostawy.
Do czasu podpięcia płatności natychmiastowych dostępne są płatności offline: przelew bankowy oraz płatność za pobraniem, jeżeli koszyk kwalifikuje się do dostawy pobraniowej.
Ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto w PLN. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia na adres e-mail podany przez klienta.
Dostawa mebli odbywa się przez zewnętrzną firmę spedycyjną na terenie Polski.
Koszt dostawy jest wyliczany w koszyku zgodnie z klasą wysyłkową produktu. Konfiguracja sklepu ma odpowiadać aktualnym cennikom dostawy VELARO używanym na Allegro.
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia zalecane jest sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z wyjątkami wynikającymi z przepisów prawa.
Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi: Kupujący. Zwroty za pobraniem nie są przyjmowane.
Szczegółowe zasady zwrotu znajdują się na stronie Zwroty.
Przejdź do zasad zwrotówSprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od wydania towaru.
Produkty VELARO mają warunki gwarancji producenta przez 24 miesiące, o ile karta produktu lub dokument gwarancyjny nie stanowi inaczej.
Reklamacje można zgłaszać mailowo, telefonicznie lub korespondencyjnie. Szczegółowa procedura znajduje się na stronie Reklamacje.
Przejdź do reklamacjiAdministratorem danych osobowych klientów jest sprzedawca wskazany w punkcie 1.
Dane są przetwarzane w celu obsługi zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu z klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych i cookies znajdują się w Polityce prywatności.
Przejdź do polityki prywatności